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品管圈活動
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品管路上的拼搏者——記吉林市中心醫院周晶的品管之路
來源:本站   時間:2017-09-30

    有一種努力是不懈的,有一種付出是無私的,這種心態在幾年前首次接觸到“品管圈”這個概念時就在周晶護士長的心中扎下了根。

    第一次接觸品管圈這個詞,周晶護士長還只是知道它是一個進行品質管理的有效工具,是一種自下而上由員工組圈運用科學工具解決工作中常見問題的活動手段。但卻不知道,這種有效的質量管理工具是怎么使用的呢?帶著疑問和求知的心,周晶護士長踏上了品管圈的征程。她自主學習品管圈知識,積極參加省內省外組織的各類培訓,將學到的內容整理好,傳授給團隊成員,一步一個腳印,從懵懂地建立第一個圈組到熟練運用各類品管工具,參加省級國家各類比賽,設身處地地為醫院、為科室解決難點重點問題。同樣,團隊成員在周晶護士長的帶領下,充分提高自己的業務能力,業余時間全身心地投入到品管圈活動中去。因為她們知道,品管圈活動的開展并不僅僅是為了比賽的勝利,更重要的是在臨床中將品管圈的實效落到實處,保障護理安全從而實現優質護理服務。

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    周晶護士長一直堅信只要勁兒往一處使就沒有難不倒的事。回想一次次的圈活動,許多片段就像一幅幅畫在腦海中翻過。為了保證數據的準確性,一次次的在各科室發放調查表,進行查檢數據的核對;為了完成成果PPT的制作,通宵達旦的學習PPT技能;為了選擇有效的對策,大家進行頭腦風暴直至凌晨……品管圈是一個神奇的東西,它不僅可以解決工作中的頑固問題,更重要的是,它聯動了團隊的每一個成員,發揮出不可思議的力量。

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    不僅僅在品管之路上是這樣,在工作中周晶護士長也一直秉承著熱情真誠認真負責的理念。對待病人如家人一樣,用愛心和微笑讓人們感受到溫暖。對待工作盡職盡責,只要自己能做到的就一定要做到最好。在第五屆全國醫院品管圈大賽上,作為吉林市中心醫院會務組負責人,周晶護士長在賽前就提前到達會場查看工作地點,記錄注意事項,在每天的比賽中,放棄了自己的休息時間和觀摩時間,一直在自己負責的場地以便第一時間處理突發事件。對于會務組的安排隨叫隨到,從來沒有說“有困難,完不成”。她的熱情、坦誠、大方、睿智得到了領導和會務人員的一致好評,無論年輕年長,都愿意和周護士長成為朋友。雖然在第五屆品管圈大賽上周晶護士長的團隊沒有取得理想的成績,但我想她收獲到的價值遠比一個獎杯多的多。

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    品管圈的路途是漫長又艱辛的,奮斗的路上不僅有鮮花和掌聲,更多的是荊棘和溝壑。比賽只是手段,而不是目的,抵達珠峰的瞬間是沸騰,但攀登的歷程是生命質的提升,這個過程讓生命蛻去泥胎,煥發出瓷的質地。故千山萬水,不忘初心。質量管理的大門,永遠向每一個熱情的人敞開,相信付出終究會有收獲

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